QCM  : Transformation Digitale du Secteur Public

الاتصال البلدي هو مجموع الأنشطة التي تعتمدها البلدية لإعلام مختلف الفئات  والتواصل والتفاعل معها.

لا يقتصر الاتصال على مجرّد نشر المعلومات، بل يهدف إلى بناء علاقة ثقة، وتعزيز فهم المواطنين لأعمال البلدية، وتشجيع مشاركتهم في الشأن المحلي، وإبراز قيمة العمل العمومي على المستوى المحلي. كما يقوم على الاستماع الجيّد، والقدرة على التكيّف، وسرعة الاستجابة.